Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Fact Beacon en de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle aanbiedingen en offertes van Fact Beacon zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Fact Beacon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds bevestigde boekingen.
Fact Beacon streeft ernaar alle informatie op de website accuraat en up-to-date te houden. Er kunnen echter geen rechten worden ontleend aan eventuele onjuistheden in de verstrekte informatie.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Fact Beacon een boeking schriftelijk (per e-mail of brief) bevestigt.
De klant ontvangt binnen 24 uur na de boeking een bevestiging met alle relevante details van de geboekte dienst.
Alle diensten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Fact Beacon behoudt zich het recht voor om boekingen te weigeren indien de capaciteit ontoereikend is.
Voor particuliere klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
Betaling kan geschieden via:
Voor bepaalde diensten kan Fact Beacon vooruitbetaling vereisen. Dit wordt vooraf gecommuniceerd bij de boeking.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Fact Beacon is gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en eventuele incassokosten te verhalen op de klant.
Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven. Voor annuleringen gelden de volgende voorwaarden:
Wijzigingen in boekingen zijn mogelijk tot 7 dagen voor de dienst, onder voorbehoud van beschikbaarheid en tegen betaling van €15 administratiekosten.
Fact Beacon kan een boeking annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dit geval wordt het volledige bedrag gerestitueerd of wordt een alternatieve datum aangeboden.
Fact Beacon spant zich in om alle diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren en naar beste kunnen te voldoen aan de verwachtingen van de klant.
De klant dient zich te houden aan afgesproken tijden en locaties. Bij te late aankomst (meer dan 15 minuten) behoudt Fact Beacon zich het recht voor om de dienst te annuleren zonder restitutie.
Voor groepsactiviteiten geldt een minimum en maximum aantal deelnemers. Deze aantallen worden vooraf gecommuniceerd bij de boeking.
Deelnemers dienen zich te gedragen conform algemeen geaccepteerde normen. Fact Beacon behoudt zich het recht voor om deelnemers die zich ongepast gedragen uit te sluiten van deelname, zonder restitutie.
Bij extreme weersomstandigheden kan Fact Beacon besluiten een activiteit te annuleren of wijzigen. In dit geval wordt een alternatief aangeboden of het bedrag gerestitueerd.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die redelijkerwijs niet voorzien kon worden en die uitvoering van de overeenkomst verhindert, waaronder maar niet beperkt tot:
De aansprakelijkheid van Fact Beacon is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, waarbij het laagste bedrag geldt.
Fact Beacon is niet aansprakelijk voor:
Fact Beacon heeft een passende bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Details hiervan kunnen op verzoek worden verstrekt.
Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende de website, content, logo's en materialen van Fact Beacon behoren toe aan Fact Beacon of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content van de website te reproduceren, distribueren of anderszins te gebruiken.
Voor informatie over hoe Fact Beacon omgaat met persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Klachten over de uitvoering van diensten dienen binnen 14 dagen na afloop van de dienst schriftelijk te worden gemeld bij Fact Beacon.
Fact Beacon streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en een passende oplossing te bieden.
Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot de Geschillencommissie Reizen (www.degeschillencommissie.nl).
Op alle overeenkomsten tussen Fact Beacon en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.
Fact Beacon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tenminste 30 dagen vooraf aangekondigd via de website.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De klant kan rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fact Beacon.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: